No início da tarde desta terça-feira, dia 30 de abril de 2024, por volta das 12h15min, alguns usuários relataram ter problemas de instabilidade nos serviços do Neon.

No site Downdetector, relatórios estão indicando que esse problema está afetando “aplicativo móvel”, “login” e “mobile banking” . O pico de reclamações foi às 12h38min, com cerca de 70 notificações.

Neon é uma fintech brasileira fundada em 2016 autorizada pelo Banco Central do Brasil, que atua como conta de pagamento, emissão de moeda eletrônica e de instrumento pós-pago. A Neon oferece cartões de débito e crédito com a bandeira Visa em parceria com o Banco BV.