quarta-feira, 28 de novembro de 2018

PORTO ALEGRE - CURSO GRATUITO DE QUALIFICAÇÃO EM TELEMARKETING SERÁ OFERECIDO EM DEZEMBRO

A Fundação Gaúcha do Trabalho e Ação Social (FGTAS) promove o curso gratuito de qualificação em telemarketing no mês de dezembro. O objetivo é formar e desenvolver operadores de call center com habilidades voltadas para o sucesso das atividades. 

Com 48 horas-aula e vagas limitadas, a qualificação é dividida em três módulos de 16 horas-aula cada, que podem ser cursados isoladamente ou concomitantemente.

Para participar é necessário ter no mínimo 16 anos, Ensino Fundamental completo e conhecimento básico de informática. As inscrições são presenciais na secretaria do Vida Centro Humanístico (Avenida Baltazar de Oliveira Garcia, 2132), em Porto Alegre, com antecedência mínima de um dia do início do módulo de interesse.

É necessário apresentar documento de identificação original e cópia que contenha o número de identidade e o CPF. Será fornecido certificado de participação aos concluintes que possuírem frequência mínima de 75% da carga horária.

Confira a programação

Módulo I - Prospecção e vendas

As aulas serão ministradas às quartas-feiras, das 8h30 às 12h30, com início no dia 5 de dezembro e término no dia 26 de dezembro;

Módulo II - Atendimento/Sac

As aulas serão ministradas às sextas-feiras, das 8h30 às 12h30, com início no dia 7 de dezembro e término no dia 28 de dezembro;

Módulo III - Negociação e cobrança

As aulas serão ministradas aos sábados, das 9h às 13h, com início no dia 8 de dezembro e término no dia 29 de dezembro. (Texto: Jaíne Martins/FGTAS - Edição: Gonçalo Valduga/Secom - Foto: Divulgação)

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